Ångerrätt & Öppet köp

Du har som huvudregel 14 dagars ångerrätt om du köper en vara eller tjänst på distans (t.ex. över telefon eller på internet) eller genom hemförsäljning.

De flesta köp av varor eller tjänster kan du därför ångra.

Du har då rätt att utan anledning ångra avtalet och få tillbaka pengarna för varan eller tjänsten, ibland med vissa avdrag. Du har också ångerrätt avseende krediter.

Vissa företag erbjuder öppet köp, vilket är ett frivilligt åtagande från företagets sida. Ett avtal om öppet köp får vara förenat med vissa villkor, till exempel att förpackningen inte får vara bruten. Det är därför viktigt att fråga om villkoren för öppet köp före köpet.

Vad kan vi hjälpa dig med genom din försäkring?

I din juridiska rådgivning via hemförsäkringen eller Juristförsäkring ingår juridisk rådgivning om frågor som rör köp av en vara eller tjänst. Priset för varan eller tjänsten måste överstiga 2 000 kr.