Jag beställde lite kläder över internet och efter att de inte dykt upp i min brevlåda efter en vecka så märkte jag att företaget har gått i konkurs… Jag hann få ett mail att mina varor var redo för leverans men har inte hört något mer från företaget efter det. Finns det någon möjlighet för mig att ändå få mina kläder eller i vart fall pengarna tillbaka?
Hej! Stort tack att du vänder dig till oss på Fråga Juristen med din juridiska frågeställning.
Din rättsställning
49 § Konsumentköplagen berör den situationen du i dagsläget befinner dig i. Enligt nämnda lag så gäller ett köp mot säljarens borgenärer i och med avtalet såtillvida köpet avser en bestämd vara. Om köpet inte gäller en bestämd vara så krävs att det på något sätt framgår att varan är avsedd för köparen. Om detta inte har skett så får du endast en oprioriterad fordran vilket innebär att du har små möjligheter att få några pengar tillbaka.
Avtalsprincipen
Som sagt så är det först och främst avtalsprincipen som gäller för att få rätt till sin vara i en konkurs. Detta innebär att om köpet gäller en bestämd vara så är du som konsument skyddad mot övriga borgenärer direkt genom avtalet. Vad "bestämd vara" innebär har i förarbetena till lagen förklarats som "varje fall där köpet avser ett i avtalet bestämt exemplar av en vara". Exempel på detta kan vara en viss möbel eller en viss bil som finns i säljarens lokaler enligt samma förarbeten. Däremot är det inte helt självklart vart gränsen går men det verkar som att lagstiftaren valt en relativt generös bedömning huruvida kravet är uppfyllt eller inte.
Det som är problematiskt i din situation är att det troligtvis inte rör sig om en viss vara som du köpt. Ett exempel kan förtydliga detta: Du har köpt en tröja från företaget och företaget har tio stycken tröjor av samma modell och storlek i lagret. Vilken av dessa tio tröjor som du köpt framgår inte av avtalet vilket innebär att du inte köpt en viss vara utan istället någon av dessa tio tröjor. Går du däremot in i en möbelaffär och köper en soffa som är den enda de har i sortimentet är det med säkerhet just den soffan du köpt vilket innebär att du även blir skyddad mot övriga borgenärer.
Det här innebär att du troligtvis inte har rätt till dina kläder endast baserat på avtalet.
Individualisering
Det du istället kan hoppas på är att varorna på något sätt individualiserats innan konkursen. Ett sätt för att en vara ska anses vara individualiserad är att det skett någon form av märkning av varan vilket exempelvis kan vara att säljaren satt en lapp på varan att den sålts till en viss konsument. I och med att du fått ett mail där framgår att dina kläder var redo för leverans kan det betyda att en sådan märkning faktiskt har skett. Det här innebär isåfall att du är skyddad mot övriga borgenärer och ska få dina kläder.
Sammanfattning
Huruvida du har rätt att få dina kläder är osäkert och beror på omständigheter som jag inte har kunskap om. Att du är skyddad redan genom avtalet ser jag inte som speciellt troligt men kan fortfarande vara möjligt. Däremot ser jag större möjligheter att du är skyddad genom att kläderna kan ha blivit individualiserade. Som sagt beror det lite på vad företaget där du köpt kläderna har gjort.
Hoppas det här svaret var till din hjälp och om det är något mer du undrar över är du välkommen att höra av dig igen.
Med vänliga hälsningar
Gabriel
Fråga Juristen är en tjänst där du kan söka efter svaret på juridiska frågor. Frågorna har besvarats av studenter från Familjens Jurists studentnätverk. Rådgivningen har utförts efter bästa förmåga och svaren utgår från hur juridiken såg ut då svaret publicerades, vilken kan ha ändrats sedan dess. Familjens Jurist ansvarar inte för ett visst resultat som kan uppkomma på grund av att du använder svaret eller givna råd från Fråga Juristen i något sammanhang. Läs mer om Fråga Juristen här.
Från den 20 september 2017 är Juristbyrån en del av Familjens Jurist och arbetar under ett nytt gemensamt varumärke – Familjens Jurist. Vi erbjuder samma tjänster som tidigare och möter kunder på samma sätt som tidigare men ingår nu i Familjens Jurist som är Sveriges största juristbyrå med flest antal nöjda kunder – Välkommen.