Hej, och stort tack för att du vänder dig till oss med din fråga! Regler som svarar på din fråga finns i avtalslagen (AvtL). Nedan kommer en redogörelse för vad som gäller.

Allmänt om ingående av avtal:

Huvudregeln för avtalsingående är anbud-accept-modellen. Modellen grundar sig på att parterna lämnar varsin viljeförklaring och när dessa är likalydande har ett avtal ingåtts. Ett anbud är ett erbjudande om att ingå avtal. I 1 § 1 st. AvtL stadgas löftesprincipen som innebär att ett anbud och ett svar på anbud är var för sig bindande (på det sätt som anges i 2-9 §§ AvtL). För att ett erbjudande ska betraktas som ett anbud uppställs dock krav på att innehållet är tillräckligt konkret och riktat till en bestämd adressat. Ett erbjudande som riktas till en större krets av människor är istället att anses som ett utbud. Till skillnad från ett anbud är ett utbud inte bindande utan utgör snarare en anmodan (begäran) till mottagare att själva komma med ett anbud.

Tillämpning i ditt fall:

I detta fall är det fråga om priset på prislappen utgör ett anbud eller inte. Att klänningen kostade 499 kronor är ett tillräckligt konkret erbjudande med ett preciserat innehåll men prislappen riktades inte till en bestämd adressat. Priset på klänningen har inte bara riktats till dig utan till alla andra människor som också går in i butiken. Det är således fråga om ett utbud som inte är bindande för expediten eller butiken. När du gick fram till kassan och erbjöd 499 kronor var det istället fråga om ett anbud som expediten valde att tacka nej till. Utifrån ett avtalsrättsligt hänseende är butiken tyvärr inte bunden av det pris som står på prislappen men butikens godwill kan givetvis ifrågasättas.

Jag hoppas att du fått svar på din fråga!