Hej och tack för att du vänder dig till Fråga Juristen med din fråga. Jag ber om ursäkt för sent svar. Som jag förstår det har din bil blivit stulen, men försäkringsbolaget vägrar betala ut någon ersättning då de inte ser det som styrkt att bilen var stulen. Detta ska de ha grundat på bland annat när du senast körde bilen och att detta inte överensstämmer med de datum som går att utläsa från nyckeln/bilen om när bilen senast användes.

Vilken ersättning kan man få?
Med anledning av att bilen nu är återfunnen kan inte ersättning utgå för att bilen stulits, frågan bör då istället bli ifall du kan får ersättning för den skada som uppkommit på bilen i samband med stölden eller annan ekonomisk skada du lidit under den tid bilen varit borta. Om du exempelvis inte kunnat använda bilen i jobbet utan istället haft en hyrbil är det möjligt att ditt försäkringsbolag kan täcka kostnaderna för detta. Vilken ersättning försäkringsbolaget kan betala ut framgår av avtalsvillkoren och går inte säga generellt.

Om försäkringsbolaget agerat i strid mot avtalet
Om de beslutat att inte betala ut någon ersättning till dig trots att du enligt avtalet har rätt till det, kan det vara så att försäkringsbolaget har brutit mot avtalet. Om du anser att deras beslut är felaktigt ska du i första hand ta det med försäkringsbolaget. Försäkringsbolag som handlar i strid mot sina villkor kan man stämma i tingsrätt, detta kan dock bli en kostsam process. Läs mer om hur man väcker talan mot någon i tingsrätt HÄR.

Rekommendation
Jag skulle rekommendera dig att i första hand ta kontakt med försäkringsbolaget och förtydliga vilket anspråk du har gentemot dem, vill du ha ersättning på grund av skada på bilen och/eller på grund av skada du lidit under tiden bilen var borta? Om du anser att bolaget har agerat felaktigt kan du ta kontakt med en jurist som hjälper dig se över beslutet och se ifall det finns grund för att gå vidare med frågan.

Hoppas du fått svar på din fråga. Hör gärna av dig igen om du har fler frågor eller funderingar.