Hej och stort tack för att du vänder dig till Fråga Juristen med din fråga!

Konsumenttjänstlagen gäller avtal om arbete på lösa saker som näringsidkare utför åt konsumenter, alltså exempelvis i situationer då en bilverkstad utför arbete på en bil åt en konsument. Enligt lagen är näringsidkaren skyldig att ersätta skador som uppkommer på konsumentens egendom medan egendomen är i näringsidkarens besittning eller annars under dennes kontroll. Skyldigheten att ersätta skadan bortfaller dock om näringsidkaren kan visa att skadan inte beror på försummelse av honom själv eller någon som han har anlitat.

Som svar på din fråga kan alltså sägas att huvudregeln är att näringsidkaren, det vill säga bilverkstaden, blir skadeståndsskyldig i situationer som dessa, om denne inte kan visa att skadan inte beror på försummelse. Det föreligger alltså ett så kallat presumtionsansvar för näringsidkaren medan egendomen är i dennes besittning. Huruvida näringsidkaren har agerat försumligt bedöms från fall till fall – om näringsidkaren exempelvis kan visa att denne vidtagit alla lämpliga försiktighetsåtgärder för att förhindra att obehöriga tar sig in och skadar bilarna skulle det kunna vara så att näringsidkaren inte anses ha agerat försumligt.

Rekommendation

För att gå vidare i en sådan här situation bör man först och främst vända sig till näringsidkaren med sitt ersättningsanspråk. Det är även bra om både konsumenten och näringsidkaren kollar upp sina respektive försäkringar för att se om dessa eventuellt täcker kostnaderna.

Jag hoppas att du har fått svar på din fråga och önskar dig lycka till! Om ni behöver ytterligare hjälp är du varmt välkommen att boka tid med någon av våra jurister på Familjens Jurist.