Hej!

Tack för att du vänt dig till Fråga Juristen med din fråga. Här nedan kommer en redogörelse för de bestämmelser som aktualiseras vid besvarandet av din fråga.

Inspelning av telefonsamtal
Om inspelning av telefonsamtal finns en bestämmelse i 4 kap. 9 a § brottsbalken (BrB) som reglerar brottet olovlig avlyssning. Av bestämmelsen framgår att det är olagligt att spela in andras samtal. Detta gäller dock bara andras samtal, vilket innebär att det inte är olagligt att spela in samtal om man själv är ena parten. Detta gäller även om den man talar med inte vet om att samtalet blir inspelat. Att ett företags kundtjänst spelar in samtal är därmed inte olagligt eftersom att de själva är inblandade i samtalet.

Delning av telefonsamtal till tredje part
Brottsbalken hindrar inte heller att inspelningen spelas upp för en tredje part. Det står som regel fritt för den som spelat in att förfoga över inspelningen. Det kan dock finnas andra brott som skulle kunna aktualiseras om inspelningen avser känslig information. Om inspelningen exempelvis skulle innehålla sådant som utpekar samtalsparten som brottslig eller klandervärd i sitt levnadssätt eller annan information som skulle kunna leda till att personen missaktas vid en spridning av inspelningen, så kan brottet förtal aktualiseras (5 kap. 1 § BrB). Även annan lagstiftning såsom dataskyddsförordningen (GDPR) skulle eventuellt kunna hindra ett sådant förfarande, beroende på inspelningens innehåll.

Hoppas att det var svar på din fråga! Om det dyker upp fler frågor är du varmt välkommen att ställa dem.

Med vänlig hälsning,
Cebrina Carlsson