Hej! Tack för att du vänder dig till oss på Fråga Juristen med din fråga. Din fråga avser huruvida en långivare får ta ut en avbokningsavgift om ett planerat lån ångras. Till att börja med kommer jag att redogöra för vad som gäller generellt och därefter kommer jag att applicera det på din situation.

Lån och avgifter

Beviljar eller förmedlar ett företag ett lån till en konsument så blir reglerna i konsumentkreditlagen (2010:1846) (KKrL) tillämpliga på låneavtalet. Som huvudregel för de flesta typer av lån och krediter (men ej bolån) har låntagaren ångerrätt i 14 dagar från den dag då lånet ingås och låntagaren tar del av avtalsvillkoren, 21–23 §§ KKrL. Låntagaren måste sedan betala tillbaka lånebeloppet och ränta på lånet till långivaren senast 30 dagar från det att den meddelat att den ångrar lånet, 24 § KKrL. Räntan räknas från det att låntagaren fått tillgång till lånet till och med dagen den återbetalar det. Låntagaren kan enligt samma bestämmelse också behöva ersätta långivaren för eventuella avgifter som långivaren har betalat till det allmänna med anledning av låneavtalet. Däremot ska låntagaren få tillbaka eventuella andra avgifter för lånet av långivaren, så som uppläggningsavgift.

Den som säljer en tjänst får generellt sett också ta ut en avgift av köpare för att tillhandahålla tjänsten, och avgiften utgör då ersättning för att köparen har givits tillgång till tjänsten. Det förekommer även vid bokning av vissa tjänster att parterna ingår avtal som innebär att köparen måste betala en avbokningsavgift till säljaren om denne frånträder avtalet innan tjänsten har tillhandahållits. Dessa slags avgifter måste finnas reglerade i avtalsvillkoren för köpet. Om köparen sedan väljer att inte använda tjänsten kan i vissa fall sakna betydelse, därför kan köparen komma att behöva betala en avgift oavsett.

Din situation

I ditt fall är det svårt att säga vad som gäller utan att veta vem det är som är långivaren och vad för slags lån det är som avses. Men förutsatt att du tagit ett lån som inte är bolån av en näringsidkare i egenskap av konsument har du enligt lag rätt att ångra lånet under en viss ångerfrist. Du kan också ha rätt att få tillbaka vissa avgifter som du betalat för lånet, men du kan behöva betala avgifter för att täcka vad långivaren betalat för ditt lån, samt eventuell ränta för lånet. Det bör stå angivet i avtalsvillkoren för ditt lån vilka avgifter långivaren kan komma att ta ut i olika situationer.

Är det så att du tror att ett företag bryter mot lagbestämmelserna ska du i första hand klaga till företaget, sedan har du även möjlighet att göra en anmälan till Konsumentverket.

Hoppas det här besvarar din frågeställning! Är du i behov av ytterligare rådgivning så har Familjens Jurist kunniga jurister med expertkunskap i en rad olika områden, lycka till!